Detalle del Área
Esta área entiende en todo lo relacionado a cuestiones de medioambiente, actuando por denuncias o de oficio.
Toda persona tiene derecho a vivir en un ambiente sano, equilibrado, sostenible y apto para el desarrollo humano. Desde la Defensoría intervenimos ante problemas de agua, aire o suelo contaminado y residuos peligrosos. Velamos por resguardar la salud, la seguridad y otros derechos de las personas, además de proteger el patrimonio natural.
En cuestión de Defensa del consumidor, intervenimos por reclamos en servicios como telefonía, internet, tv por cable. Además, atendemos reclamos de los usuarios bancarios, tanto por descuentos indebidos, tarjetas de créditos y financiaciones de deudas, y asesoramos sobre cómo realizar reclamos ante entidades bancarias y financieras. Asimismo, asesoramos, acompañamos y agilizamos todos los trámites iniciados en la Dirección de Comercio Interior para obtener resultados más rápidos.
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Nuestro equipo de asesores está listo para tomar tu caso. El trámite es completamente gratuito y confidencial.
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